Informații de contact
La Marello, acordăm o importanță deosebită comunicării eficiente cu clienții noștri. Echipa noastră de asistență este disponibilă pentru a vă ajuta cu întrebări despre produse, comenzi, livrare, retururi sau orice alte informații de care aveți nevoie.
Contactați-ne
Dacă aveți nevoie de asistență, ne puteți contacta prin următoarele metode:
Marello Customer Support
Email:
service@marello.club
Program serviciu clienți
Echipa noastră este disponibilă:
Luni – Vineri
09:00 – 18:00
(ora României)
Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră cât mai curând posibil în timpul programului de lucru.
Asistență pentru clienți
Ne puteți contacta pentru:
- Întrebări despre produse;
- Informații despre comenzi;
- Verificarea statusului livrării;
- Solicitări de retur sau schimb;
- Probleme legate de plată;
- Alte întrebări despre serviciile Marello.
Pentru o soluționare mai rapidă, vă recomandăm să includeți în mesaj:
- Numărul comenzii (dacă este cazul);
- Numele utilizat la plasarea comenzii;
- Detalii despre solicitarea dumneavoastră.
Despre Marello
Marello este un brand dedicat oferirii de încălțăminte și accesorii de calitate, combinând designul modern, confortul și atenția pentru detalii.
Ne dorim să oferim fiecărui client o experiență de cumpărături sigură, simplă și plăcută.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru alegerea Marello.
Suntem întotdeauna aici pentru a vă oferi suportul de care aveți nevoie.